Inbox mit Filtern
Nach Status, Priorität, Bearbeiter und Zeitraum filtern, nach Nummer oder Name suchen, Schnellfilter wie „Meine Tickets“ oder „Dringend“.
Dashboard
Das Web-Dashboard für deinen Discord-Support
Alle Tickets aller Server an einem Ort: filtern, übernehmen, antworten und den Überblick behalten – im Browser, auf dem Handy oder weiter direkt in Discord.
Das bekommst du
Antworten aus dem Web
Antworten erscheinen in Discord als „Servername (Team)“. Textbausteine mit Platzhaltern sparen Tipparbeit.
Server-Übersicht
Kennzahlen auf einen Blick und ein Einrichtungs-Assistent, der zeigt, was noch fehlt.
Push aufs Handy
Dein Browser meldet neue Tickets auch, wenn das Dashboard geschlossen ist, auf iPhone und iPad über die App vom Home-Bildschirm.
Erst ausprobieren
In der Live-Demo klickst du dich ohne Anmeldung durch ein Dashboard mit Beispieldaten.
Sicher angemeldet
Anmeldung nur über Discord, auf Wunsch mit Zwei-Faktor-Code. Rechte werden regelmäßig bei Discord geprüft.
So läuft es ab
Mit Discord anmelden
Server auswählen oder wechseln
Tickets filtern und übernehmen
Antworten, Notizen schreiben, schließen
Häufige Fragen
Gibt es das Dashboard auf Englisch?
Ja, Dashboard und Bot gibt es komplett auf Deutsch und Englisch.
Wer darf das Dashboard sehen?
Verwalter mit „Server verwalten“ sehen alles, Supportmitarbeiter nur Tickets und Transkripte.
Passt dazu
Ticketsystem
Mitglieder öffnen per Klick ein Ticket, beantworten vorher die wichtigen Fragen und landen in einem privaten Kanal mit deinem Team. Ohne Befehle, ohne Chaos im Chat.
Mehr erfahrenTeamverwaltung
Klare Zuständigkeiten statt Doppelarbeit: Jeder sieht, wer ein Ticket bearbeitet, Übergaben laufen mit Begründung, und jede Änderung ist nachvollziehbar.
Mehr erfahrenStatistiken
Wie schnell antwortet dein Team, wie lange dauert eine Lösung und wie zufrieden sind die Mitglieder? Die Statistik zeigt es – mit echten Zahlen statt Bauchgefühl.
Mehr erfahrenBereit für aufgeräumten Support?
Verbinde dein Discord-Konto und richte deinen Server in wenigen Minuten ein. Kostenlos und ohne Laufzeit.
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