Neuigkeiten
Was sich bei MeinTicketbot für dich und dein Team verbessert hat – neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen.
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v1.13.0 Aktuell Live-Demo, automatische Zuweisung und Push
- Neu Live-Demo: Das Dashboard ohne Anmeldung mit Beispieldaten ausprobieren.
- Neu Automatische Zuweisung: Eine Regel verteilt neue Tickets reihum nach aktueller Auslastung.
- Neu Geschäftszeiten: Regeln laufen nur innerhalb oder außerhalb deiner Zeiten.
- Neu Push-Benachrichtigungen: Neue Tickets direkt aufs Handy oder den Desktop.
- Neu Der Bot begrüßt dich nach der Einladung mit einer Nachricht und den nächsten Schritten.
- Verbessert Lange Servernamen werden in der Serverliste vollständig angezeigt.
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v1.12.0 Hilfe-Center und Ratgeber
- Neu Das Hilfe-Center ist neu gestaltet und durchsuchbar.
- Neu Neue Ratgeber: Ticket-Bot einrichten, Support automatisieren, Ticketsysteme für Minecraft und Shops, Webhooks und ein Vergleich.
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v1.11.0 Early-Supporter-Angebot
- Neu Die ersten 50 zahlenden Server erhalten 20 % Rabatt und eine Preisgarantie für zwölf Monate.
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v1.10.0 Jahreszahlung
- Neu Alle bezahlten Tarife gibt es jetzt auch jährlich, zum günstigeren Preis.
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v1.9.0 Benachrichtigungen für Creator
- Neu Neue Videos und Livestreams von YouTube und Twitch sowie RSS-Beiträge automatisch in deinem Discord melden.
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v1.8.0 Neuer Tarif Enterprise
- Neu Tarif Enterprise: eigener Name und eigenes Logo in Transkripten und Wochenbericht, eigener Bot-Name und eigenes Bot-Bild auf deinem Server, höhere Limits und fünf Jahre Aufbewahrung.
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v1.7.0 Alle Funktionen im Detail
- Neu Neue Funktionsseiten: Ticketsystem, Automatisierungen, Dashboard, Statistiken, Transkripte, API und Teamverwaltung, jeweils mit echten Ansichten und häufigen Fragen.
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v1.6.0 Neuer Auftritt und mehr Transparenz
- Neu Seite „Sicherheit & Datenschutz“: alle Schutzmaßnahmen verständlich erklärt, mit Datenübersicht und Speicherfristen.
- Verbessert Neue Startseite: für wen MeinTicketbot gemacht ist, was es von einfachen Ticketbots unterscheidet und echte Ansichten aus dem Dashboard.
- Verbessert Übersichtlicherer Tarifvergleich mit den wichtigsten Vorteilen je Tarif.
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v1.5.0 Hilfe, Minecraft, API und PDF
- Neu Hilfe & Dokumentation: Schnellstart, alle Bot-Rechte erklärt, häufige Fragen und Fehlerhilfe auf einer Seite.
- Neu Neue Vorlage „Minecraft-Server“: Spieler melden, Entbannung, Grief und Bugs mit Koordinaten sowie Fragen zu Rängen und Käufen.
- Neu Transkripte als PDF herunterladen – zum Archivieren oder Weitergeben.
- Neu REST-API und Webhooks (Business): Tickets und Statistiken in Webseite, Shop oder eigene Tools übernehmen und bei neuen Tickets automatisch benachrichtigt werden.
- Behoben Nach „Als HTML herunterladen“ und dem CSV-Export blieb die Seite leer.
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v1.4.0 Vorlagen, Gutscheine und Wochenbericht
- Neu Support-Vorlagen: Richte mit einem Klick ein komplettes Ticketsystem ein – für Gaming-Communitys, Shops, Bewerbungen, Bug-Reports, Partner oder ganz einfach. Mit Vorschau vorher und „Rückgängig“ danach.
- Neu Einrichtungs-Assistent: Die Server-Übersicht zeigt Schritt für Schritt, was noch fehlt, bis dein Ticketsystem läuft.
- Neu Gutscheincodes: Codes für Gratismonate oder Tarif-Upgrades löst du direkt auf der Tarif-Seite ein.
- Neu Freunde einladen: Mit deinem Empfehlungscode bekommen neue Server einen Monat Pro gratis – und du einen Monat Pro, sobald sie einen Tarif buchen.
- Neu Wochenbericht: Jeden Montag postet der Bot eine Zusammenfassung der Vorwoche in einen Kanal deiner Wahl.
- Neu Systemstatus: Unter „Systemstatus“ siehst du jederzeit, ob Bot, Dashboard und Automationen laufen.
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v1.3.0 Übersichtlicher und sicherer
- Verbessert Hinweise nach dem Speichern erscheinen als kleines Fenster oben rechts und verschwinden von selbst.
- Verbessert Spamschutz für das Kontaktformular, ganz ohne Rätsel.
- Verbessert Ruhigere Bildlaufleisten und Symbol-Knöpfe in allen Tabellen.
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v1.2.0 Deutsch & Englisch, Zwei-Faktor und Regel-Bestätigung
- Neu Website, Dashboard und Bot komplett auf Deutsch und Englisch. Die Bot-Sprache stellst du je Server ein.
- Neu Zwei-Faktor-Anmeldung mit Authenticator-App für dein Dashboard-Konto (freiwillig, unter „Konto & Sicherheit“).
- Neu Regel-Bestätigung: Neue Mitglieder akzeptieren deine Regeln per Knopf und bekommen automatisch eine Rolle.
- Verbessert Antworten aus dem Dashboard erscheinen in Discord als „Servername (Team)“. Erwähnungen sind in Verlauf und Transkript lesbar.
- Behoben Transkripte öffnen sich wieder zuverlässig, Kanalnamen zeigen kein doppeltes # mehr.
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v1.1.0 Tarife online buchen
- Neu Pro und Business direkt im Dashboard buchen – mit Stripe oder PayPal.
- Neu Kündigung jederzeit zum Ende des bezahlten Monats, beim Tarifwechsel endet das alte Abo automatisch.
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v1.0.0 Statistiken und Bewertungen
- Neu Statistiken: neue und geschlossene Tickets, erste Antwort- und Lösungszeit, Verlauf pro Tag, Themen und Team-Übersicht.
- Neu Bewertungen: Nach dem Schließen bewerten Nutzer ihr Ticket mit 1 bis 5 Sternen und optionalem Kommentar.
- Neu CSV-Export der Statistiken im Business-Tarif.
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v0.9.0 Automationen, Team-Funktionen und Tarife
- Neu Automationen: Erinnerungen, automatisches Schließen und Team-Benachrichtigung – mit Bedingungen und bis zu drei Aktionen.
- Neu Tickets übernehmen und übergeben, auch per Knopf „Übernehmen“ direkt in Discord. Interne Notizen sieht nur das Team.
- Neu Transkripte beim Schließen, als HTML herunterladbar oder per Freigabelink mit Ablaufdatum.
- Neu Tarife Free, Pro und Business mit klaren Grenzen und öffentlicher Preisseite.
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v0.6.0 Panels, Formulare und Dashboard
- Neu Mehrere Ticket-Panels pro Server mit Live-Vorschau, als Knöpfe oder Auswahlmenü.
- Neu Formulare: Frage vor dem Ticket die wichtigen Angaben ab – Text, Zahl, Datum, Ja/Nein oder Auswahl.
- Neu Ticket-Inbox im Dashboard mit Filtern, Suche, Verlauf und Antworten direkt aus dem Browser.
- Neu Private Ticketkanäle mit fortlaufender Nummer, Anmeldung mit Discord und Bot ohne Administratorrechte.